İKNA:

İkna Etme:Kişilerin düşünce, davranış ve tutumlarını bizim istediğimiz biçimde ve karşımızdaki bireylerin o andaki istek ve durumuna aykırı bir şekilde etkileme ve değiştirme sürecidir.

İkna Edici İletişim Modelleri:

İnsanları Değiştirmenin iki yolu vardır:

-Güç veya zor kullanarak

-İletişim yoluyla.

İkna-Etkileme:İkna etme açık ve maksatlıdır.(propaganda gibi)Oysa,etkileme daha kapalı,bazen maksatsız ve tipik olarak daha dolaylı olarak gerçekleştirilir.