ALGILAMA:

Algılama:Bireylerin çevrelerindeki bilgileri seçmesi, kavraması,düzenlemesi ve yorumlaması sürecidir.

Algılama Sürecindeki Safhalar:

-Nesne

-Farkına varma

-Tanımak(seçmek)

-Yorum

-Tepki

Seçiciliği Etkileyen Faktörler:

-Büyüklük

-Yoğunluk

-Zıtlık

-Hareket

-Tekrar

-Yenilik

İçsel Faktörler:

-Motivasyon

-Öğrenme

-Kişilik

-Hareket

-Tekrar

-Yenilik

Algıda Değişmezlik:

-Büyüklük 

-Şekil

-Renk

Sosyal Algılama:

Algılayan ve algılanan kişinin özellikleri ve olayın geçtiği ortam..